Wat doen we en wat doen we niet

 

✓ We praten met Bazalt wonen over de plannen en beleidsvoornemens die van direct belang zijn voor huurders. En van invloed zijn op de kansen van woningzoekenden.
✓ We gebruiken het adviesrecht en het instemmingsrecht om invloed uit te oefenen op nieuw beleid of verandering van bestaand beleid bij Bazalt wonen
✓ We vertegenwoordigen de belangen van huurders bij het opstellen van prestatieafspraken met de gemeenten en Bazalt wonen.
✓ Indien nodig hebben we contact met individuele huurders om te weten wat er speelt.
✓ We betrekken huurders en andere belanghebbenden (zoals andere huurdersraden) bij ons werk.

 

 

 Wat doen we NIET

✓ we zijn geen bewonerscommissie. Bewonerscommissies praten met Bazalt wonen over prettig wonen in en rond het complex, het onderhoud, de verduurzaming en de servicekosten. Huurders gaan naar de bewonerscommissie met vragen of ideeën over de woning of directe woonomgeving.
✓ We zijn geen klachtenbureau. Huur je een woning van Bazalt wonen en heb je klachten over Bazalt wonen? Ga dan eerst naar de corporatie zelf. Pas als je er echt niet uitkomt, kun je ons om advies vragen. We kunnen je eventueel doorsturen voor verdere hulp. Zoals de Woonbond (alleen voor leden), of de Huurcommissie.